Ce servicii de suport oferiți pentru platformă?Oferim asistență tehnică pentru integrare, depanare algoritmică, optimizare configurații și mentenanță preventivă a sistemelor de automatizare industrială.
Există documentație sau ghiduri disponibile?Da, oferim documentație tehnică detaliată, tutoriale video și ghiduri de implementare pentru cadrele noastre analitice și sistemele autonome.
Cum raportez o problemă tehnică sau un bug?Accesați pagina Contact și completați formularul dedicat pentru raportarea problemelor. Vă vom aloca un tichet de suport.
Oferiți suport pentru integrarea cu roboți industriali?Da, echipa noastră oferă consultanță și asistență tehnică specializată pentru integrarea platformei cu linii de producție robotizate.
Care sunt orele de funcționare ale suportului?Suportul tehnic este disponibil de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Pentru urgențe, există un număr dedicat afișat în contract.